Välkommen till ANNO Design Web-shop
Vi gör allt för att det ska vara enkelt och smidigt att handla hos oss. Vi har inget lägsta beställningsbelopp, vi tar emot alla beställningar, stora som små.
Länder vi levererar till
Sverige
Priser
– våra priser visas inklusive moms
- erbjudanden är alltid tidsbegränsade. Vi har tyvärr ingen möjlighet att ändra beställningar som lagts innan ett erbjudande började gälla.
- vi reserverar oss för eventuella pris- och tryckfel.
Betalning
Du betalar direkt online med:
Vi har avtal med Klarna för säker betalning via internet. Via vår kassafunktion kommer du att slussas till Klarna som hanterar all betalning. Vi lagrar aldrig någon känslig kortinformation i våra system, bara de personliga uppgifter du anger när du skapar ett konto hos oss.
VIKTIGT OM DINA PERSONUPPGIFTER
Från och med den 25 maj 2018 ersätter GDPR (General Data Protection Regulation) den svenska personuppgiftslagen. GDPR är ett omfattande regelverk för hur vi som e-handlare får behandla dina personuppgifter.
I och med att du handlar hos oss så godkänner du vår behandling av dina personuppgifter. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina uppgifter i vår Privacy Policy
I korthet kan vår policy beskrivas på följande sätt:
Vi samlar bara in nödvändig information för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig.
Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig (exempelvis så får DHL dina uppgifter för att kunna skicka hem varan till dig) och för att möta ställda lagkrav på bokföring.
Vi sparar bara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge så bra service som möjligt.
Läs mer på vår sida för Privacy Policy
Har du frågor kring dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@annodesign.se
Leveranssätt
Samtliga paket skickas med DHL till ditt närmaste utlämningsställe.
Leveranstid
– vi packar och skickar en gång i veckan. Vi levererar ej svenska helgdagar och jul och nyårshelg.
- Du har rätt att häva ditt köp vid eventuella leveransförseningar. Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning. Om en beställd vara ej finns i lager kontaktar vi dig.
Om du inte fått ditt paket inom en vecka från det att vi bekräftat att paketet skickats, kontakta oss omgående. Ibland beror det på att utlämningsstället inte aviserar som de ska. Då behöver du ett sändningsnummer som du får från oss.
Leveranskostnad inom Sverige
Den totala kostnaden för din beställning ser du i kassan, inklusive moms och fraktkostnad. Fraktkostnaden är 79 kronor inom Sverige.
Ångerrätt, byten och returer
https://webshop.annodesign.se/sv/angra.html
Om du har fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-post så att vi kan rätta till felet. Alla varor kontrolleras innan de skickas ut, om varan trots det skulle vara skadad eller på något annat sätt är defekt så ersätter vi dig för alla utlägg för att returnera varan till oss.
Ångerrätten gäller 30 dagar, från det att du mottagit ditt köp.
Ångrar du ett köp och vill returnera en vara står du själv för returfrakten.
Observera att vi inte kan göra byten rakt av. Det kommer alltid behöva skapas en ny beställning. Vi kan ej kompensera för eventuell egenbetald returfrakt vid byte.
⚠️Vi godkänner inte returer om du klippt bort lappar eller saknar originalförpackning. ⚠️
Vi tar inte emot varor som inte är köpta hos oss.
Kontakta oss innan du returnerar en vara. För att acceptera en retur ska vi ha ditt meddelande innan ångerfristen gått ut.
Returadress
Sundin Designers AB
ANNO design
Upplandsgatan 45
113 28 Stockholm.
E-post: info@annodesign.se
Bifoga följesedeln med namn och en notering om vilken/vilka varor som returneras.
Du som kund är ansvarig om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den i retur till oss.
Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Återbetalning
När din returnerade vara når oss får du pengarna tillbaka inom 14 dagar.
Vi kräver att varan ska vara i originalförpackning, oanvänd och returneras med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan krediterar vi den på fakturan alternativt sätter vi in varuvärdet på ditt konto.
Outlöst paket
För outlösta paket från oss som sänds i retur av DHL debiterar vi 400 kronor för att täcka returfrakt och administrativa kostnader. Om kostnaden överstiger 400 kronor betalar du den faktiska kostnaden för frakt och returfrakt.
Vi skickar en faktura till dig som ska betalas inom 7 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift. Fakturan överlåtes till Klarna.
Vill du att vi åter skickar paketet så tar vi ut 150 kronor i ny fraktkostnad.
Transportskada
Synlig skada ber vi dig anmäla direkt till utlämningsstället när du hämtar ut försändelsen. Meddela oss omgående eller inom 7 dagar via e-post till info@annodesign.se. Bifoga alltid ditt beställningsnummer och gärna ett mobilfotografi på skadan.
Kontakta oss
Du kan när som helst kontakta oss via e-post info@annodesign.se
Företagsinformation
Varumärket ”ANNO Design” ingår i
Sundin Designers AB, org. nr 556683-7836
Upplandsgatan 45, 113 28 Stockholm
VIKTIGT OM DINA PERSONUPPGIFTER
Från och med den 25 maj 2018 ersätter GDPR (General Data Protection Regulation) den svenska personuppgiftslagen. GDPR är ett omfattande regelverk för hur vi som e-handlare får behandla dina personuppgifter.
I och med att du handlar hos oss så godkänner du vår behandling av dina personuppgifter. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina uppgifter i vår Privacy Policy
I korthet kan vår policy beskrivas på följande sätt:
Vi samlar bara in nödvändig information för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig.
Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig (exempelvis så får DHL dina uppgifter för att kunna skicka hem varan till dig) och för att möta ställda lagkrav på bokföring.
Vi sparar bara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge så bra service som möjligt.
Läs mer på vår sida för Privacy Policy
Har du frågor kring dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@annodesign.se